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Términos y Condiciones

Estos términos regulan el uso de nuestro sitio y la compra de productos en Tenis Mundo. Al realizar un pedido, aceptas lo aquí descrito. Te pedimos leerlos con calma.

Última actualización: 11 de julio de 2026

1Sobre estos términos

Este sitio, tenismundo.mx, es operado por Tenis Mundo. Al navegar en él, crear una cuenta o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, te pedimos no utilizar el sitio ni realizar pedidos. Para cualquier aclaración, escríbenos a tenismundo@hotmail.com o al 6622908136.

2Autenticidad de los productos

En Tenis Mundo no operamos bajo el modelo de dropshipping. Compramos, almacenamos y verificamos físicamente cada par que vendemos.

Todos nuestros productos son 100% originales. Cada tenis se revisa antes de ser publicado y enviado. Si en algún caso comprobaras que un producto no es auténtico, te reembolsamos el importe total de tu compra.

3Productos, tallas y disponibilidad

Publicamos únicamente productos que tenemos en existencia. Aun así, el inventario puede agotarse mientras completas tu compra; si eso ocurriera, te contactaremos para ofrecerte una alternativa o el reembolso.

  • Las tallas se muestran en la ficha de cada producto. Te recomendamos revisar nuestra guía de tallas antes de comprar.
  • Los colores pueden variar ligeramente respecto a las fotos, según la pantalla desde la que veas el sitio.
  • Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de piezas por cliente en ediciones limitadas.

4Precios y formas de pago

Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Podemos modificar los precios en cualquier momento, pero el precio aplicable a tu pedido será siempre el vigente al momento de confirmar la compra.

Aceptamos los métodos de pago que se muestran al finalizar la compra. El cobro se procesa a través de plataformas seguras; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

5Confirmación del pedido

Después de tu compra recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu pedido. Ese correo confirma que recibimos tu solicitud, y la aceptación queda sujeta a la verificación del pago y la disponibilidad del producto.

Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido cuando detectemos un error evidente en el precio, un posible fraude, o cuando no podamos verificar los datos de envío.

6Envíos y entregas

Preparamos y enviamos tu pedido desde nuestro propio almacén. Los tiempos de entrega se indican al finalizar la compra y pueden variar según tu ubicación.

  • Recibirás una guía de rastreo para seguir tu paquete.
  • Los tiempos son estimados y dependen de la paquetería; no controlamos retrasos ajenos a nosotros.
  • Es tu responsabilidad proporcionar una dirección correcta y completa. Si el paquete se devuelve por un dato incorrecto, el costo del reenvío corre por tu cuenta.

7Cambios y devoluciones

Si tu talla no fue la correcta o el producto no cumplió tus expectativas, puedes solicitar un cambio o devolución dentro del plazo indicado en nuestra política, contado a partir de la fecha de entrega.

Para que proceda, el producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todas sus etiquetas. Los productos que muestren señales de uso no son elegibles.

Si el producto llegó dañado o recibiste un artículo distinto al que pediste, contáctanos de inmediato y nosotros cubrimos el costo del cambio.

8Uso del sitio

Te comprometes a usar este sitio de forma lícita y a no realizar acciones que puedan dañarlo, sobrecargarlo o afectar su funcionamiento, ni intentar acceder a áreas restringidas.

Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad que ocurra en ella.

9Propiedad intelectual

El contenido de este sitio (textos, diseño, logotipo e imágenes propias) pertenece a Tenis Mundo y no puede reproducirse sin autorización.

Las marcas de los fabricantes (Nike, adidas, Puma y demás) son propiedad de sus respectivos titulares. Las utilizamos únicamente para identificar y describir los productos originales que comercializamos.

10Limitación de responsabilidad

Nos esforzamos por mantener la información del sitio correcta y actualizada, pero pueden existir errores tipográficos o de contenido, que nos reservamos el derecho de corregir.

Nuestra responsabilidad se limita, en todo caso, al valor del producto adquirido. Nada en estos términos limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

11Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte de estos términos. Te invitamos a consultarlo para conocer qué datos recabamos y cómo los protegemos.

12Cambios y legislación aplicable

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en tenismundo.mx, con su fecha de actualización.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes, sin perjuicio de que puedas acudir a la PROFECO como consumidor.